ORTOCASA

EN EL MUNDO DE LA ORTOPEDIA DESDE 1984

ORTOCASA es una ortopedia online formada por profesionales del sector sanitario que surge para atender aquellas necesidades en materia de salud que demandan nuestros clientes. Empresa especializada en mejorar la salud y en resolver las necesidades de equipamiento profesional, ayudas técnicas, productos de apoyo, ortopedia, etc…

Nuestro equipo está formado por profesionales cualificados del mundo de la Ortopedia, como técnicos ortoprotésicos, traumatólogos, terapeutas y fisioterapeutas entre otros, encargados de asesorar, encontrar y adaptar el producto específico que más se adapte a las necesidades de nuestros clientes. Disponemos de 2 establecimientos con tienda física y taller con servicio técnico en Salamanca, Castilla y León.

Nuestros establecimientos cuentan con la certificación necesaria para la fabricación a medida y venta con adaptación individualizada de material ortoprotésico, estando registrados con los números de Licencias Sanitarias 37-E-0054 y 37-E-0056 (Orden de 8 de Marzo de 2001, artículo 5º).

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ASISTENCIA COMERCIAL

La empresa cuenta con expertos especialistas en cada tema para correcto asesoramiento en el manejo de todos los productos relacionados con la salud y el bienestar, ofreciendo un servicio de atención al cliente postventa tanto en nuestros establecimientos como telefónicamente, o por correo convencional o electrónico.

DOBLE GARANTÍA

Todos nuestros productos gozan de una doble garantía de 2 AÑOS, por un lado la prestada por el fabricante de cada producto, que se compromete con la reparación y mantenimiento de los defectos de fabricación y por el otro la garantía de nuestro equipo en el asesoramiento y solución de aquellos problemas ocasionados durante el uso del producto.

GALERÍA DE IMÁGENES

escaparate con sillón de ortopedia y cama de ortopedia

Valoraciones

ORTOCASA Ortopedia ONLINE

4.8

Basado en 109 reseñas.

valóranos en

Leticia sanchez arbeo

18:10 22 Nov 21

He comprado por la web y lo recomiendo. Contactaron para informarmeque el plazo de entrega iba a ser un poco más largo... y me dieron una alternativa. Muy profesionales.leer más

lui blasco

22:32 15 Nov 21

Trato personal excelente y paciente.Producto exacto a su descripción.Entrega acordada.Para mi una experiencia muy... recomendable.leer más

Xavier Serrano

16:20 09 Nov 21

Excelente trato. Muy atentos a cualquier problema.

Jose Felix

09:25 26 Oct 21

Son muy amables y atentos. Trato exquisito y profesionales. Yo volvería a comprar sin duda.

Carlos Álvarez arias

17:42 29 Sep 21

Descontento. Compré una silla de ruedas y me entragaron una con la cámara de aire defectuosa. Reclamé y no fueron... capaces de reclamar al fabricante dicha anomalía cuando vino así de nueva. Conclusion: me toca comprar una cámara en AMAZON (6€ tienen la culpa de disconformidad con un cliente)leer más

Maria Florentina Nieto Fernandez

20:57 24 Sep 21

Muy buen trato y con las dudas que tengas te contestan rápido.Rapidez en la entrega

Maria De Lorenzo Santiago

14:48 22 Sep 21

Estupenda atención al cliente me ayudaron para aclarar mis dudas y rápida entrega, sin problemas. Repetiré seguro!!!

Paco Rubio

17:49 20 Sep 21

Contacto online para adquirir un andador. El trato por correo electrónico súper correcto. El trato por teléfono,... también súper correcto.El andador llegó con unos días de retraso, pero estuve informado en todo momento de las razones y valoro mucho el que el envío fuera urgente.El andador lo he comprado por un precio casi un tercio más económico respecto a las opciones de otras empresas, e incluso de esa multinacional que parece que “solo ellos lo tienen todo”Gracias por vuestro buen saber hacer.leer más

José Vera Barranquero

17:33 20 Sep 21

Muy amables. Les pedí un manual de instrucciones en pdf y al minuto tenía el email.Es un detalle que parece de poca... importancia, pero que te indica cómo es una Empresa y lo que puedes esperar de ella.Muy agradecidoleer más

PEPI

14:22 20 Aug 21

Trato muy amable y buen servicio. Recomiendo el sitio.

Félix Lucas

17:12 11 Aug 21

Atención perfecta, envío rápido, producto de buena calidad y es lo que nos dijeronMuy contentos

Zaida CC

11:24 11 Aug 21

Muy serviciales y majos. Tramitaron el pedido enseguida y me resolvieron rápidamente todas las dudas.

Juan Quintana

15:33 21 Jul 21

Estoy muy satisfecho por el trato recibido por el personal de Ortcasa

Maria Rodriguez-Rey

12:51 15 Jul 21

Las mascarillas transparentes son puro alivio! Recomendado 300x100

Margarita Limon Luque

15:54 28 Jun 21

Profesionales serios, muy buena atención y fiabilidad. Los recomiendo sin duda.

Jose D

12:21 27 Jun 21

Todo perfecto.Tuve que llamar por tlf para devolver parte del pedido y estuvieron muy atentos.

MARISA ALONSO

18:27 18 May 21

Calidad-precio insuperables, la atención a los clientes estupenda, antes, durante y despues de la venta, todo muy... rapido, lo recomiendo 100%, yo compré mascarillas Biovest, las llevo usando desde que las sacaron y el nuevo modelo solo lo tienen aquí, saludosleer más

Emma Vila

16:14 07 May 21

Resolvieron mis dudas rápidamente. Envio rápido y muy buen trato. Muy recomendables

Jose Andres

18:51 20 Apr 21

Servicio rápido e impecable. Pedí una rodillera y me llegó a los dos días. Me equivoqué en la talla. Me atendieron por... tfno. con amabilidad y atención la reclamación. Antes de remitirles la talla equivocada ya me mandaron una nueva. Muchas gracias.leer más

Elisa Lorenzo

17:40 20 Apr 21

Servicio excelente, trato inmejorable y sitio web sencillo de manejar. Los plazos de entrega son rápidos y se esfuerzan... por atender las necesidades del cliente. No tenían el producto que necesitaba y me lo consiguieron en un plazo muy breve, enviandolo de manera urgente. Volveré a comprar sin duda!!leer más

Jorge Exposito

18:34 21 Mar 21

Atención al cliente inmaculado y pedido rapidísimo. Me puse en contacto con ellos por whatsapp para preguntarles por... una rodillera. Me contestaron enseguida, y me aconsejaron. Una vez tramitado el pedido, en menos de 24 h ya tenia el artículo. Muchas gracias.leer más

Pilar Mella Castro

16:40 08 Mar 21

Yo ya es la segunda vez que me compró los mismos zuecos sanitarios y en cada una de las veces han sido superatentos y... correctos y puntuales en el envío con lo cual les estoy superagradecida y muchas gracias por un trabajo bien echoleer más

Juan Cardona Tur

19:12 22 Feb 21

Compramos una silla de ruedas basculante , el miércoles tarde, hoy lunes a primera hora de la mañana, nos la entregaban... en Palma de Mallorca.El trato y el asesoramiento ha sido exquisito, el transporte de 10 , el precio de lo mejor .Nuestras siguientes compras , serán de nuevo con ellos.Gracias Fran por tu amabilidad.leer más

Samu Cano

17:57 28 Jan 21

Atencion personalizada y buen asesoramiento de la comprala entrega rapida y en perfecto estado.

Isa Larrauri

09:56 28 Jan 21

Muy contenta, empresa seríaEl pedido me llegó muy rápidoRecomendable

Veronica y Jaime Salva santa

08:08 05 Jan 21

Encantada con la rapidez de envío y con la calidad y comodidad de los zuecos Kinetic, de Feliz Caminar, además de su... precio. Gracias.leer más

Fernando A.

11:50 30 Dec 20

Todo perfecto!La verdad es que la comunicación tanto por teléfono como por whatsapp ha sido muy fluida y con la mejor... disposición.En mi caso, estaba entre 2 tallas para una ortesis y al tener que cambiarla, sin ningún problema con el cambio y en menos de 24h he recibido la talla correcta en casa.Recomiendo Ortocasa sin duda porque el trato ha sido genial, con muy buena actitud y educación y eso también que valorarlo. Y cómo no el precio! De lo mejor que hay en la web!leer más

Pablo Fernandez Garcia

16:28 25 Nov 20

Solo he hecho una sola compra con ellos, (hace unos días dos artículos), y me han llegado rápido, bien y todo... correcto.Empresa seria y con buena relación calidad - precio,(volvería a comprarles.)leer más

gema gomez

19:18 29 Oct 20

Estoy muy contenta con los zuecos que cogí de d'torre. Excelente calidad y me llegaron en 2 días . Ortocasa me ha... gustado . Repetiré.leer más

Jorge DDR

15:41 27 Sep 20

Excelente servicio especializado, y con una gran dedicación del equipo al frente. Totalmente recomendados.

Adrián HG

13:38 27 Sep 20

Grandes profesionales que acompañan durante todo el proceso al cliente, aconsejando lo mejor en cada caso. Entrega... rápida y precio competitivo. Gracias!leer más

Silvia Fernández

15:51 12 Sep 20

Muy serios y muy amables. Hubo un error con la talla y lo resolvieron extremadamente rápido. Un 10 en todo.

Araceli Iborra

09:00 31 Aug 20

Muy buen trato. Muy buen servicio. Atención y ayuda en todo momento intentando dar solución a la situación en... particular. Muy buena calidad en sus productosleer más

José Antonio Yago Maestre

08:51 23 Jul 20

Seriedad y rapidez en la atención y gestión de los envíos. Precios muy competitivos. Experiencia muy satisfactoria.

Valentina Ruiz

06:35 04 Jul 20

Calidad precio muy buena, insuperable la atención del personal. El envío ultrarapido y en las mejores condiciones, a... pesar de que tuvimos un problema con Seur, empresa de transportes que presume de prestigio y se lucen por su mala praxis. Mil gracias a ORTOCASA por la gestión y a Zeleris por la entrega.leer más

Jose Ignacio Se-Bas

13:06 17 Jun 20

La excelencia de la empresa,la construyen las personas,a mi no me gusta personalizar pero en este caso voy hacerlo.La... atención telefónica,que me ha brindado Fran,y algún otro empleado que no tengo el gusto de conocer,ha sido magnifica,su preocupación por solventar el problema que me urgía,la rapidez del pedido y la amabilidad que han mostrado,hacen de Ortocasa una empresa totalmente recomendable y que no dudare en volver a utilizar si lo necesito.Muchas gracias a Fran y a todo el equipo.leer más

Ana Isabel Martinez Manzanos

07:50 15 May 20

Muy profesionales, una atención telefónica excelente. Hice el pedido durante el estado de alarma y por teléfono me... asesoraron respecto a los artículos que quería comprar. La entrega del pedido perfectaleer más

Andrea Soler

11:02 13 Mar 20

Buen servicio, rapidez en la entrega del producto.

Montse

17:52 10 Mar 20

El producto estupendo, gran relación calidad precio y el envío ha llegado a su tiempo. La atención muy buena, todo... perfecto!!leer más

Marisa Correa

19:28 12 Feb 20

Buen trato telefonicamente y rapidez a la hora de sevir el porducto.

Susana svc

17:54 29 Jan 20

Empresa recomendable.Responden muy amablemente y de manera inmediata a cualquier consulta ya sea telefónica, por... whatsapp o correo electrónico.. El producto se ajustaba exactamente a lo solicitado y la entrega fue muy rápida, teniendo en cuenta, además, que estabamos en período navideño. En menos de 48 horas tenía la entrega.leer más

Inma Martin RAmos

14:58 26 Dec 19

Envíos superrapidos. Buenos precios y buena atención si hay que hacer cambios.

Anabel Trigueros

17:24 02 Dec 19

Todo ha sido de primera (trato, producto, portes....)Hacen exactamente lo que te dicen y contactan contigo... enseguida.Empresa seria y profesionalRecomendableleer más

Francisco Aguado Hipola

12:20 28 Nov 19

Los productos tal cual se describen y en perfecto estado,respecto a la entrega cumplieron los plazos,genial.

Laura Arenzana

17:05 29 Oct 19

La atención es muy buena. Los envíos son rápidos y cualquier incidencia te la comunican por mensaje para solucionarlo... de la mejor manera.leer más

SAUCE JARAMA

18:57 22 Oct 19

Es una tienda muy muy seria, con magnìficos profesionales que te aconsejan muy bien, muy atentos, amables, con gran... paciencia para resolver dudas y detallistas (precioso el detalle de la tarjeta personalizada). La entrega ràpida,, sin problemas. Gracias por aconsejarnos y atendernos tan bien en una cuestiòn tan delicada como mejorar la calidad de vida de familiares cada vez más dependientes y con necesidad de llevar la mayor independencia posible. Mi madre está encantada con el andador y se encuentra muy bien llevando sus cosas, sin depender de nadie, Gracias por contribuir a su felicidadleer más

Amparo Martínez

08:42 18 Oct 19

Es una tienda muy muy seria, con magnìficos profesionales que te aconsejan muy bien y su atenciòn es muy atenta y... detallosa (precioso el detalle de la tarjeta personalizada). Son muy amables, con gran paciencia para resolver dudas, entrega ràpida. Gracias por aconsejarnos y en ayendernos tan bien en una cuestiòn tan delicada como atender la progresiva dependencia de familiares.leer más

Nacho Valverde

11:59 20 Sep 19

Adquirí por internet un andador para mi padre. El envío (gratuito) fue muy rápido, y recibí información puntual del... envio en todo momento. El precio es muy bueno, y parece que la calidad también (no he visto el andador, pero parece que mi padre está muy contento). Recomiendo totalmente está empresa seria y cumplidora.leer más

Sara Martin

08:23 04 Sep 19

Resuelven las dudas muy rápido. Compra muy fácil y envío rápido. Precio muy competitivo.

José Velázquez

13:35 12 Aug 19

Debo decir que la compra ha sido muy fácil y satisfactoria y la atención telefónica rápida y eficaz. El transportista... contactó telefónicamente antes de la entrega que se produjo sin contratiempos. Todo Perfecto. El producto se ajustaba a los solicitado. Cumplieron con sus compromisos de entrega. Buena relación calidad-precio. Se puede confiar en ellos. Muy amables. Muchas gracias por todoleer más

Juan José Tovar Herrera

20:45 24 Jul 19

Magnifica atención, seguridad y rapidez en la entrega del pedido, y a mejor precio que la ortopedia en la que solía... comprar los mismos productos.leer más

izarrak cb

15:55 10 May 19

Aún no he recibido el pedido .Pero les doy las 5 estrellas. Ya que en mi primer intento de hacer el pedido y pagarlo... con tarjeta. Mi torpeza a la hora de hacer el pago. Me obligó a cancelar el pedido. Y tengo que agradecer el interés y la preocupación que han demostrado al informame en todo momento de los motivos de dicha cancelación. Y la información para realizar correctamente tanto el pedido como el pago. Cuando reciba el pedido, prometo puntuar la calidad de las compras realizadas.leer más

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