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AVISO LEGAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA WEB www.ortocasa.com

1. CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN:

Los presentes términos y condiciones generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos de la página web “https:/ortocasa.com” (en adelante “ORTOCASA”). Le informamos que la empresa encargada de regular estas condiciones es “Ortocasa Ortopedia”, con NIF: 70888287X, en nombre y representación: Francisco J. Lorenzo Sánchez,  y domicilio social en: C/ Reyes Católicos, 11, 4ª planta, 37007, Salamanca. Podéis contactarnos en los teléfonos 923 708 588 ó 693 774 193 o a través del e-mail en: info@ortocasa.com.

La utilización por parte del Usuario de los servicios de ORTOCASA presupone, la aceptación de estas Condiciones Generales de compra, que estarán disponibles en el momento de realizar el pedido a través de la página Web. Por eso, es conveniente que el Usuario lea atentamente dichas Condiciones Generales antes de continuar con la operación de compra. Si, el Usuario marca la casilla “He leído y acepto las condiciones de compra” se considerará que las entiende y acepta plenamente y podrá continuar con el proceso de compra. Por el contrario, si el Usuario no acepta las Condiciones Generales concluirá la operación de compra y no comportará la asunción de ningún tipo de obligación por parte del Usuario.

El Usuario se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley o que puedan perjudicar la imagen de ORTOCASA .

La responsabilidad de ORTOCASA acerca de los contenidos alojados en su sitio web será conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en el supuesto de que, teniendo conocimiento de su ilegalidad o de que perjudique los intereses de un tercero, no suprima los contenidos.

ORTOCASA  no se hace responsable de cualquier tipo de daño ni perjuicio que puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera que sea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web, pero se compromete a intentar subsanarlos en el menor tiempo posible.

ORTOCASA  se reserva el derecho de interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web y de modificar sin previo aviso los contenidos existentes en su sitio web, incluyendo este Aviso Legal.

2. GARANTÍAS LEGALES

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato y a realizar todas las gestiones necesarias, que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad en los términos establecidos que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Más información en Condiciones de Compra: https://ortocasa.com/condiciones-de-compra/

3. SERVICIO POST-VENTA

Si usted tiene cualquier problema o preguntas concernientes al funcionamiento, mantenimiento o servicio post-venta de su producto, por favor contacte por teléfono o por correo electrónico a ORTOCASA para hacer consultas y obtener ayuda. Si el problema de su producto no se puede resolver por teléfono, ORTOCASA propone una serie de opciones post-venta a disposición del Usuario. Por favor contacte a ORTOCASA telefónicamente o por correo electrónico para mayor información.

ORTOCASA Ortopedia 

Teléfono: 923 70 85 88 

Móvil / WhatsApp: 693 77 41 93

E-mail: info@ortocasa.com

Colaboradores: Ortopedia ORTOPINOS nos da soporte en sus establecimientos en Salamanca, en Paseo de Carmelitas, 16 y en Paseo de San Vicente, 46.

 

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Valoraciones

Laura Arenzana
Laura Arenzana
17:05 29 Oct 19
La atención es muy buena. Los envíos son rápidos y cualquier incidencia te la comunican por mensaje para solucionarlo de la mejor manera.leer más
SAUCE JARAMA
SAUCE JARAMA
18:57 22 Oct 19
Es una tienda muy muy seria, con magnìficos profesionales que te aconsejan muy bien, muy atentos, amables, con gran paciencia para resolver dudas y detallistas (precioso el detalle de la tarjeta personalizada). La entrega ràpida,, sin problemas. Gracias por aconsejarnos y atendernos tan bien en una cuestiòn tan delicada como mejorar la calidad de vida de familiares cada vez más dependientes y con necesidad de llevar la mayor independencia posible. Mi madre está encantada con el andador y se encuentra muy bien llevando sus cosas, sin depender de nadie, Gracias por contribuir a su felicidadleer más
Amparo Martínez
Amparo Martínez
08:42 18 Oct 19
Es una tienda muy muy seria, con magnìficos profesionales que te aconsejan muy bien y su atenciòn es muy atenta y detallosa (precioso el detalle de la tarjeta personalizada). Son muy amables, con gran paciencia para resolver dudas, entrega ràpida. Gracias por aconsejarnos y en ayendernos tan bien en una cuestiòn tan delicada como atender la progresiva dependencia de familiares.leer más
Nacho Valverde
Nacho Valverde
11:59 20 Sep 19
Adquirí por internet un andador para mi padre. El envío (gratuito) fue muy rápido, y recibí información puntual del envio en todo momento. El precio es muy bueno, y parece que la calidad también (no he visto el andador, pero parece que mi padre está muy contento). Recomiendo totalmente está empresa seria y cumplidora.leer más
Sara Martin
Sara Martin
08:23 04 Sep 19
Resuelven las dudas muy rápido. Compra muy fácil y envío rápido. Precio muy competitivo.
José Velázquez
José Velázquez
13:35 12 Aug 19
Debo decir que la compra ha sido muy fácil y satisfactoria y la atención telefónica rápida y eficaz. El transportista contactó telefónicamente antes de la entrega que se produjo sin contratiempos. Todo Perfecto. El producto se ajustaba a los solicitado. Cumplieron con sus compromisos de entrega. Buena relación calidad-precio. Se puede confiar en ellos. Muy amables. Muchas gracias por todoleer más
Juan José Tovar Herrera
Juan José Tovar Herrera
20:45 24 Jul 19
Magnifica atención, seguridad y rapidez en la entrega del pedido, y a mejor precio que la ortopedia en la que solía comprar los mismos productos.leer más
izarrak cb
izarrak cb
15:55 10 May 19
Aún no he recibido el pedido . Pero les doy las 5 estrellas. Ya que en mi primer intento de hacer el pedido y pagarlo con tarjeta. Mi torpeza a la hora de hacer el pago. Me obligó a cancelar el pedido. Y tengo que agradecer el interés y la preocupación que han demostrado al informame en todo momento de los motivos de dicha cancelación. Y la información para realizar correctamente tanto el pedido como el pago. Cuando reciba el pedido, prometo puntuar la calidad de las compras realizadas.leer más
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